Jak zvýšit své šance na uzavření výhodného obchodu

25.02.2019 00:00

Uzavření oboustranně výhodného obchodu podmiňuje celá řada faktorů. Každý obchodník potřebuje ovládnout nezbytné komunikační a další techniky, k nimž patří čtení neverbálních signálů, umění aktivního naslouchání a sdělování, efektivní zvládání námitek, prezentace řešení a nakonec sjednání dohody.

Oříškem je zejména jednání se zkušenými firemními nákupčími, kteří dobře vědí, že o podmínkách obchodu se částečně rozhoduje už v prvních minutách jednání. Proto se vyplatí nepodcenit úvodní „small talk“, při němž už vznikají plnohodnotné námitky.

Důležité je také po nákupčích požadovat přesné informace a potvrzení dílčích dohod, ovšem při zachování vlastní zdrženlivosti. Pozor hlavně na odsouhlasení všeobecných tvrzení, přibližných částek, termínů a různých ústupků.

Šikovný obchodník si průběžně vytváří „únikové cesty“ a dbá na to, aby měl pořád na výběr. Například se odvolává na poslední jemu známé údaje, které se však mohou změnit, upozorňuje na aktuální ceny komodit či směnné kurzy. Používá tvrzení typu „ano, to je jedna z variant“, „ano, i tohle dokážeme“, takže se vždy může k některé z možností vrátit.

Veškeré taje obchodních dovedností odhalují moderní kurzy
Zdá se vám to příliš obsáhlé a náročné? Uvědomte si, že každý někdy začínal a hlavně se nebál trénovat. I z vás může být brzy zdatný obchodník! Stačí využít praktických školení obchodních dovedností, které pořádá společnost ICT Pro s. r. o. v moderních a dobře dostupných učebnách v Brně-Žabovřeskách a Praze-Opatově.

Kurzy ICT Pro s. r. o. už pomohly mnoha lidem. „Skvělé školení, příjemný a vstřícný přístup, pomoc s problémy v praxi,“ uvedl v recenzi například Jan K. z firmy SETOS spol. s r.o., účastník kurzu Základní fáze prodejního procesu. „Školení bylo velmi zajímavé díky osobnímu přístupu lektora. Přínosem pro mě bylo především poukázání na chyby a jak se jim vyhnout,“ doplnil jeho kolega Petr B.

Ihned po zvládnutí základů obchodování můžete absolvovat školení Aktivní prodej, zaměřené na řešení potřeb klientů podle jejich typologie a odstranění chyb, kterých se často dopouštějí začínající obchodníci. K dispozici je i praktický workshop či trénink účinného telefonování – podle toho, co kdo potřebuje.

Přijďte se k nám zdokonalit v umění vyjednávání!